Marca País

José Dionisio Solórzano / @jdionisioss

Ventanilla-.  ¿Qué es la Marca País? Es una estrategia de comunicación y mercadeo que busca capitalizar la reputación de un país, con el fin de atraer turistas, generar confianza en los mercados internacionales, al proyectar una imagen positiva a los públicos objetivos.

La Marca País o Country Branding se centra, siguiendo patrones parecidos a la de una empresa, en la construcción de una imagen que transmita todos los valores, principios y aspectos favorables que conforman una determinada nación.

Mediante esta estrategia se resaltan las cualidades de sus habitantes, las bondades naturales, los rasgos diferenciadores que hacen a tal país más atractivo que su vecino; siempre enfocados en impactar en la opinión de los públicos objetivos, causando simpatías y despertando las “ganas de conocer” más sobre ese país como destino turístico.

¿Por qué nació este mecanismo de mercadeo? El concepto de Marca País surge debido a la necesidad de los sectores empresariales y los gobiernos por generar una identidad propia que los visualizase en los mercados internacionales.

El deseo de posicionamiento de un país responde al objetivo de capitalizar el origen de sus productos, las empresas y las personas en los mercados globales.

Si nos piden resumir el significado de todo lo expuesto en una sola palabra, utilizaríamos: “Valor”. Sí, mediante la estrategia de Marca País se pretende estructurar una Propuesta de Valor, la cual se les ofrece a los visitantes y a los inversionistas.

¿Es fácil construir una Marca País? La respuesta es sencilla: ¡No!... ¿La razón? Porque esta estrategia se basa en la reputación que posee la nación, como esta es percibida y como es su relación con el entorno.

Recordemos que una nación es la sumatoria de sus empresas, marcas líderes, su sociedad, sus gobernantes y su tipo de gobierno, elementos éstos que están enlazados en un todo. Y entonces, ¿podemos superar los obstáculos? ¡Claro que sí!

Colombia es un buen ejemplo de ello; en la década de los 90, la nación cafetalera era un polvorín, la guerra con los insurgentes guerrilleros, el narcotráfico, los carros bombas, toda una hecatombe. Cuando todo fue pasando, el Gobierno de Colombia ideó una campaña de Marca País inmejorable: “El riesgo es que te quieras quedar”, transformaron la percepción negativa del país en el gancho para su reimpulso de su imagen.

La Marca País es, como se ha dicho, una estrategia y para aplicarla debemos tener claro los objetivos como nación, los valores que nos identifican y las características que nos harán diferente. No es una tarea fácil, pero es una de vital importancia en nuestros días.