José Dionisio Solórzano
Ventanilla-. El mundo del turismo está en
permanente evolución y cambio, y a pesar de ellos para las empresas de tours y
actividades es, en ocasiones difícil, identificar tendencias y encontrar
estadísticas actualizadas sobre turismo sin
apelar a los diversos contenidos en línea. No obstante, el consumo de
información es la clave para entender las motivaciones, preferencias y gusto de
los clientes.
De
acuerdo con el informe de viajes y sostenibilidad de Booking.com, “el 55% de
los viajeros globales afirman estar más convencidos que hace un año de escoger
opciones de viaje sostenible”, sin embargo según este informe los turismo
padecen de ciertas trabas y/u obstáculos para ello a la hora de actuar, como
por ejemplo falta de conocimientos o falta de opciones en el marco de sus
preferencias.
Además,
asombrosamente el 56% de las empresas promotoras de turismo operan con menos de
5 empleados a tiempo completo. Es decir, los pequeños equipos requieren que
cada persona trabaje de la forma más eficientemente posible para asegurar que
las tareas cotidianas se ejecuten adecuadamente.
Este
mismo estudio determinó que un 70% de viajeros globales dicen que es más
probable que escojan un alojamiento que sea ecológico, estén o no buscando una
estancia sostenible. Un dato muy curioso que debemos tener presente.
Esto
ha traído como consecuencia que muchas
de estas empresas han empezado a lanzar sus propios hoteles sostenibles, como
una buena estrategia para vender más productos.
Por
ejemplo, MADE.com abrió ese camino al
lanzar su primer hotel MADE en el distrito NoMad de Manhattan hace dos años,
para abrir después un hotel boutique flotante, el Boathouse, en Londres, en el
verano de 2018. Otro dato es que las rutas de destino se expanden, para ofrecer
más opciones a las nuevas generaciones.
Cito:
"Somos millennials, y buscamos experiencias de viaje diferentes a las de
nuestros pares," dice Patrick Quayle, vicepresidente de planificación
internacional de United Airlines. "En consecuencia, la red tiene que
evolucionar y diferenciarse.", esto empujó a que la aerolínea añadiera
recientemente la Ciudad del Cabo en su oferta.
Tomen
en consideración que las escalas en vuelos de larga distancia eran hasta hace
poco una parte poco atractiva del viaje. En 2019, las aerolíneas ya ofrecen una
opción de bajo coste para alargar la duración de las escalas y poder visitar
esas ciudades. Ejemplo de ello: Icelandair, Hawaiian, Emirates, y TAP ofrecen
escalas más largas.
Los
nuevos programas de Brussels Airlines y Swiss agregan más opciones a la lista
de escalas de mayor duración. El turismo sigue cambiando y evolucionando, les
dejo estos datos y me despido Desde Mi Ventanilla.
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