Fenómenos comunicacionales

Por José Dionisio Solórzano

Ventanilla-.  Cada cierto tiempo la opinión pública, y por ende el mercado, se ven envueltos en tendencias o fenómenos comunicacionales que ocupan centímetros en la prensa, miles de minutos en la televisión y radio, y centenares de miles de likes en las redes sociales.

Estos fenómenos deberían ser empleados, siempre y cuando sean compatibles con nuestro perfil de marca, en nuestras empresas prestadoras de servicio turístico.

Por ejemplo, hace unos meses millones de usuarios en el mundo hablaban sin cesar del final de la serie de televisión llamada: Games Of Thrones… Millones de personas, entre los cuáles están tus clientes ideales, estaban hablando de ese tema.

Todas las marcas querían formar parte de ese debate mundial, de esa tendencia de generación de contenido. Y el sector turístico no debería quedarse atrás.

Los restaurantes, los hoteles, las navieras, las aerolíneas, las agencias de viaje, todos deben lanzar el anzuelo en un océano lleno de peces prestos para picar la carnada del tema de moda.

Justo en este momento, tenemos otro evento parecido. En unos días se estrenará el capítulo final de la saga de televisión y comics llamada Star Wars; millones de fanáticos y no fanático están comentando sobre este hecho.

Marcas deportivas, comerciales, de bienes raíces, de toda clase están inmersas en generación de contenido digital o de mercadeo tradicional buscando generar empatía con miles de fanáticos, que pudieran convertirse en sus clientes.

¿Y tú que has hecho al respecto? ¿Hablas de temas fenómenos en la opinión pública, entras en debates de tendencias como Games Of Thrones, Star Wars, Vikingos u otros?

Estas son oportunidades grandiosas que el mercado trae para que las aprovechemos, para que podamos crear contenido creativo, de interés y de sentimiento de vinculación con nuestros posibles clientes y/o clientes objetivos.

Tener el olfato de saber emplear este tipo de estrategias y de tácticas de mercadeo es fundamental para que nuestra empresa, en el sector turístico, sea cada vez más visible, cada vez más empática y cada vez más cercana a su comunidad potencial.

Aún estás a tiempo para sacarle beneficio al fenómeno comunicacional del momento; es tu oportunidad de crear contenido de marketing que sea atractivo, ingenioso y novedoso. Si optas por no hacerlo, ¡Tranquilo! No te preocupes, tu competidor sí lo hará por ti con toda seguridad.

Estos fenómenos comunicacionales cada cierto tiempo aparecen, y son como una estrella fugaz, tenemos que aprovecharla, pedir el deseo que corresponda y seguir hacia adelante.

Deseándoles a todos suerte en sus contenidos de mercadeo, me despido Desde Mi Ventanilla.